Følgende spørgsmål er dem, som vores kunder oftest stiller os.
Hvor bestiller jeg teststrimler og lancetter til mit blodsukkerapparat?
Har du en bevilling fra din kommune, skal du kontakte den leverandør af diabeteshjælpemidler, din kommune har indgået aftale med: OneMed på tlf. 86 10 91 09, e-mail: info.dk@onemed.com, hjemmeside: onemed.dk
eller ReaMed på tlf. 97 93 46 00, e-mail: reamed@reamed.dk, hjemmeside: mitliv.dk
Har du ikke en bevilling på teststrimler og lancetter, kan det købes via diverse hjemmesider, eller bestilles på dit lokale apotek.
Læs mere
Batteriikonet på mit apparat er altid lavt?
Batteriikonet på apparatet er altid lavt. Vises ikonet kun på startskærmen, og forsvinder herefter, mangler apparatet ikke batteri. Forbliver batteriikonet på skærmen under blodsukkermålingen, så skal batterierne udskiftes. Det er vigtigt, at de nye CR2032 3v batterier har 225 mAh for, at apparatet fungerer optimalt.
Læs mere
Hvordan måler jeg mit blodsukker korrekt?
Blodsukkermåling i 5 enkle trin:
1. Vask dine hænder og tør dem grundigt.
2. Indsæt den grå firkantede ende af teststrimlen i teststrimmelporten. Det vil automatisk tænde apparatet. Teststrimlen skal forblive i apparatet under hele målingen, indtil du har fået dit blodsukkerresultat.
3. Frembring en bloddråbe med fingerprikkeren.
4. Lad bloddråben blive suget ind i spidsen for enden af teststrimlen.
5. Dit resultat bliver vist. Resultatet bliver automatisk gemt i apparatet.
Læs mere
Kan jeg slette blodsukkerresultater fra hukommelsen i mit blodsukkerapparat?
Nej det er af sikkerhedsmæssige årsager ikke muligt at slette blodsukkerresultater i dit apparat.
Hvad betyder det når mit blodsukkerapparat viser E1?
E1 betyder “for lidt blod”. Fjern teststrimlen. Gentag målingen med en ny teststrimmel. Vær opmærksom på, at blodet ikke lægges ovenpå eller på siden af teststrimlen. Blodet skal suges ind helt ude fra enden af teststrimlen.
Læs mere
Hvad betyder det når mit blodsukkerapparat viser E2?
E2 på CONTOUR®NEXT og CONTOUR®PLUS BLUE apparater betyder “brugt teststrimmel”. Fjern teststrimlen. Gentag målingen med en ny strimmel. Det er vigtigt, at teststrimlen forbliver i apparatet under hele målingen, dvs. fra det tænder, til du har et resultat. E2 på CONTOUR® og CONTOUR®PLUS apparater betyder “for lidt blod”. Fjern teststrimlen. Gentag målingen med en ny teststrimmel. Vær opmærksom på, at blodet ikke lægges ovenpå eller på siden af teststrimlen. Blodet skal suges ind helt ude fra enden af teststrimlen.
Læs mere
Hvad betyder det når mit blodsukkerapparat viser E4 eller E7?
E4/E7 betyder forkert teststrimmel. Fjern teststrimlen og kontroller, at du anvender korrekt testrimmel, der passer til dit apparat. CONTOUR®NEXT apparaterne anvender CONTOUR®NEXT teststrimler, CONTOUR®PLUS apparaterne anvender CONTOUR®PLUS teststrimler og CONTOUR® anvender CONTOUR® teststrimler.
Læs mere
Hvad betyder det når mit blodsukkerapparat viser E8?
E8 fortæller, at du har fået gentagne E fejlkoder i apparatet. Se fejlkoder i brugervejledningen til dit apparat for beskrivelse og løsning på E fejlkoden eller kontakt kundesupport.
Hvad betyder LO/HI på mit blodsukkerapparat?
Viser dit apparat LO, betyder det, at dit blodsukker er lavt og under 0.6 mmol/L. Kontakt straks din behandler. Viser dit apparat HI, betyder det, at dit blodsukker er højt og over 33.3 mmol/L. Du skal vaske dine hænder grundigt og foretage en ny måling. Viser apparatet stadig HI, skal du straks kontakte din behandler.
Læs mere
